TSE System von Burg Wächter

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Sicherheitstechnik Kortus
Rolf Kortus
Gößnitzer Str.3 - 04626 Schmölln
Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.
Fax: 034491-82186

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

§2 Angebote

1.      sind kostenlos und verpflichten Sie zu nichts.

2.      Angebote sind 4 Wochen gültig

3.      Jedes Angebot wird durch eine eventuelle Preiserhöhung aufgehoben.

§3 Bestellungen

1.     können nur schriftlich erfolgen, Auftrag muss schriftlich erteilt werden, oder Shopbestellung

2.     Schließplan muss unterschrieben vorliegen bzw. eine Freigabe muss erfolgt sein, dies kann auch per E-Mail sein oder per Internetformular geschehen.

3.     Versandadresse und/oder Rechnungsadresse müssen vorliegen

4.     Sollte eine Bestellung, aus welchen Gründen auch immer, nur mündlich erteilt werden, muss zum Zeitpunkt der Auftragserteilung der korrekte Geldbetrag auf unserem Konto eingegangen sein.

§4 Produktion kann erst erfolgen wenn:

1.     die Rechnung per Vorkasse vollständig bezahlt wurde

2.     die Rechnung per Lastschriftverfahren eingezogen werden kann.

- Lastschrift erst ab der 3. Bestellung möglich

3.     eine Zahlung per  Rechnung gewünscht wurde und eine  Anzahlung von 50% ( Optional möglich ) erfolgt ist. Grundlage dafür ist die Vorlage eines Gewerbescheines oder gleichwertigen Dokumentes bzw. ab der 2. Shopbestellung.

4.     eine Recht auf eine bestimmte Zahlungsart wird ausgeschlossen.

5.     Jeder Auftrageber erhält eine Auftragsbestätigung sowie einen Schließplan nach Auftragserteilung, diese sind beide auf Richtigkeit umgehend zu kontrollieren. Sollte ein Fehler enthalten sein, sind wir umgehend, spätestens innerhalb von 2 Tagen nach  deren Erhalt schriftlich zu informieren. Sollte alles richtig sein, überweisen Sie bitte den Betrag, ( außer bei  Zahlungsform Lastschrift ) Mit dem Zahlungseingang erkennen wir, dass Auftragsbestätigung sowie. Schließplan korrekt sind. Die Produktion beginnt.

6.      Sollten binnen 5 Werktagen keine Freigabe erfolgen so beginnt die Produktion nach dem letzten uns bekannten Schliessplan.

7.      Der Betrag wird immer vor der Produktion fällig, da es sich bei Schließanlagen um individuelle gefertigte Aufträge handelt.

§5 Änderungen nach Schließplanfreigabe bzw. Bestellung:

1.      Änderungen nach der Freigabe des Schließplanes sind aus produktionstechnischen Gründen nicht möglich.

2.      ggf. kann eine Änderung nach Produktionsende erfolgen, diese ist jedoch Kostenpflichtig min. 5€

3.      In jedem Falle nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.

§6 Lieferzeit

1.     beträgt je nach gewähltem System 13 - 17 Werktage ( wir können auch schneller aber bitte vorher fragen )

2.     Expressauslieferung ist in Einzelfällen nach Rücksprache im Werk möglich. Der Preisaufschlag beträgt 25%.

3.     Die Lieferzeit beginnt, wenn ein bestätigter Schließplan und ein schriftlicher Auftrag vorliegt sowie die Zahlungsart geklärt ist und bei Vorkasse der Zahlungseingang verbucht werden konnte.

4.     Wir haften nicht  für Lieferzeitverschiebungen bei Werksanlagen.

5.     Sollte es im Einzelfall vorkommen dass die Lieferzeit von 15 Werktagen überschritten wird, ist dies kein Auftragskündigungsgrund.

6.     Für Sonderlängen von Zylinder über 100mm Gesamtlänge und Glanzgoldzylinder kann sich die Lieferzeit auf  4-6 Wochen erhöhen. Dies kann auch für Zylinder mit Aufbohrschutz Klasse II zutrefen.  ( aber auch da können wir nach vorheriger Absprache schneller sein!)

§7 Preise

1.    gelten nur für die Erstauslieferung und nicht für die Nachbestellung. Es sei denn, es wurden Sonderbedinungen schriftlich vereinbart. Grundlage ist das Datum der Erstauslieferung.

2.     Wir haften nicht für Druckfehler.

§8 Versand

1.    Soweit es sich bei beiden Vertragspartnern um Unternehmer im Sinne des 14 BGB handelt, geht das Versandrisiko mit Übergabe der Kaufsache an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person auf den Käufer über. Soweit es sich bei einem der Vertragspartner  um einen Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handelt, verbleibt das Versandrisiko  beim Verkäufer.

2.    Im Regelfall erfolgt der Versand per UPS. Abweichende Versandformen sind rechtzeitig mit uns zu vereinbaren.

3.    Sollte eine Sendung  auf Grund falscher Angaben des Kunden nicht zugestellt werden können, trägt dieser alle damit verbundenen Mehraufwendungen. ( Erneute  Versandgebühren + Bearbeitungsgebühren von mind. 15€ )

§9 Nachlieferung

1.     nur nach Vorlage der Sicherungskarte ( auch als Bilddokument per E-Mail möglich oder per Fax) außer bei Systemen en ohne Sicherungskarte.

2.     zu Nachlieferungspreisen. Über diese informieren wir Sie gern vorab, da diese von System zu System und in Abhängigkeit von der Liefermenge unterschiedlich sind.

3.     Neue Sicherungskarte nach Verlust: min. 15 Euro

4.     Schliessplan bei Verlust: je Seite 3,50 Euro bei Versand per E-Mail 2,50 Euro zzgl. Mwst und Versand.

5.     Nachlieferungen erfolgen nur noch per Vorkasse oder Lastschrift. Dies betrifft keine Stammkunden.

6.     Wir behalten uns das Recht vor, bei Neuberechnung einer bestehenden Schließanlage auf Grund von neuen Schließungen eine Gebühr von mind.12,50 Euro in Abhängigkeit vom Umfang der Änderung zu verlangen.

7.     Nachlieferungspreise gelten 4 Wochen ab erhalt der Erstauslieferungen.

8.     Sind vertraglich Nachlieferungspreise fixiert worden, so ist mit einer jährlichen Preisanpassung zu rechnen.

§10 Gewährleistung

1.      beträgt 2 Jahre.

§11 Reklamationen

1.     Sollte es sich bei beiden Vertragspartnern um Kaufleute handeln, so trifft den Käufer die Verpflichtung, Mängel an der Kaufsache unverzüglich schriftlich bei Verkäufer anzuzeigen.

2.      In jedem Falle ist uns die Möglichkeit der Nachbesserung zu gewähren.

3.     Sollte beabsichtigt sein Fremdfirmen einzusetzen, ist die Kostenübernahme durch uns an die vorherige Vorlage und Abstimmung eines Kostenvoranschlages mit uns gebunden. Dies kann auch telefonisch geschehen. Wir behalten uns das Recht vor, den Auftrag zur Nachbesserung anderweitig zu vergeben.

4.    Nutzen Sie auch bitte folgendes Formular -> Reklamation

5.    Für Reklamationen die sich nach Prüfung nicht bestätigen, berechnen wir eine Pauschale von 15 Euro die Rücksendegebühr von 6,43 Euro

§12 Rückgaberecht

1.      Rückgaberecht 14 Tage, außer für Sonderanfertigungen, eigens angefertigte Schließanlagen und Gleichschliessungen .

2.      ein Rückgaberecht für im Kundenauftrag speziell  angefertigte Zylinder & Schlüssel besteht nicht.

3.      ein Rückgaberecht entfällt auch für veränderte Waren.

4.     Entstehen aus unberechtigten Rückgaben Kosten , so behalten wir uns das Recht vor, diese auf den Kunden umzulegen. Unfrei Warensendungen nehmen wir nicht an, da wir die Ware kostenlos bei Ihnen abholen lassen können.

5.     Solle eine Vertragspartei Verbraucher sein gilt für die Rücksendung folgendes: Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden, so der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache die Zahlung des Kaufpreises noch nicht erbracht ist oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht ist. Nicht paketversandfertige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Sollten beide Partner Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.

§13 Auftragstornierung & Auftragsänderung & Schließanlagensperrung

1.     Sollte ein Auftrag nach erfolgter Auftragsbestätigung  durch den Kunden storniert werden, wird eine Bearbeitungspauschale von 35% des Auftragswertes erhoben.  Die Firma Kortus kann einen Auftrag auch pausieren, wenn der Schliessplan von dem Kunden nach 10 Werktagen nicht freigeben wurde. Dafür berechnen wir 35% des Auftragswertes, welcher bei Weiterführung des Auftrag gutgeschrieben wird.

2.     Die Stornierung eines Auftrages  muss in schriftlicher Form erfolgen.

3.     Wir behalten uns das Recht vor, wenn, nach mehrfacher Aufforderung eine Rechnung nicht bezahlt wurde oder noch ein Teilbetrag offen ist, die Schließanlage  zu sperren. Dies zieht automatisch ein Inkassoverfahren mit sich. Die erneute Freischaltung der Anlage ist gebührenpflichtig.

4.    Auftragsänderung  siehe Punkt: §5.2

§14 Ebaygebühren

1.      Ebaygebühren bei einer Auktion fallen in jedem Fall für den Kunden an, auch wenn die Auktion ohne unser Verschulden nicht zustande kommt.

§15 Wir haften nicht für:

1.      falsch gemessene Zylinderlängen. ( vor allem Verwechslungen von L1 & L2 z.B. bei Knaufzylindern )

2.      nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch

3.      fehlende Wartung - Wartungshinweise hier -

4.      Fehler im Schließplan

5.      falsch verstandene Schließpläne

6.      Doppelte oder falsche Überweisungen

7.      Falsche Liefer- oder Rechnungsadressen.

8.      bei Rückbuchungen infolge von falschen Kontoangaben oder nicht gedecktem Konto.

9.      nicht eindeutige Nachbestellungen die außerhalb unseres Nachbestellungsformular getätigt werden.

10.   Gravuren die nach dem Kauf definiert wurden, diese sind immer vor dem Kauf zu definieren und zu benennen. Wir können sonst in diesem Zusammenhang keine Reklamation anerkennen.

§16 Schutz

1.      alle auf unserer Homepage dargestellten Bilder oder Dokumente sind geschützt. Missbrauch wird ohne Ankündigung zur Anzeige gebracht.

§17 Eigentumsvorbehalt

1.      die gelieferte Ware bleibt unser Eigentum bis alle Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden erfüllt sind.